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孔子博物館雙節(jié)盛況空前 吸引眾多游客參觀體驗(yàn)

來(lái)源：“孔子博物館”微信公眾號(hào)

時(shí)間：孔子二五七四年歲次癸卯八月廿三日戊戌

          耶穌2023年10月9日

中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，孔子博物館按照省委、省政府關(guān)于中秋國(guó)慶期間文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和假日市場(chǎng)工作的部署要求，高度重視、提前謀劃、周密部署，相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作，“雙節(jié)”期間我館運(yùn)行平穩(wěn)、人氣爆棚。節(jié)日期間，孔子博物館累計(jì)接待觀眾77526人。

壓實(shí)責(zé)任，堅(jiān)決筑牢安全防線

孔子博物館高度重視節(jié)日期間開(kāi)放安全工作，提前謀劃，召開(kāi)假期安全工作會(huì)議，制定開(kāi)放工作方案，通過(guò)節(jié)前安全檢查、文物庫(kù)房封庫(kù)工作，對(duì)重點(diǎn)部位認(rèn)真排查，切實(shí)排除隱患，筑牢安全防線。開(kāi)展消防及反恐防暴應(yīng)急演練，強(qiáng)化門(mén)禁安檢，在加強(qiáng)防范監(jiān)管力度的同時(shí)，做好應(yīng)急預(yù)案。組織安全培訓(xùn)考核，提升工作人員安全意識(shí)。節(jié)日期間，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日值班制度，關(guān)鍵崗位24小時(shí)專人值守，定人定崗定責(zé)，保證突發(fā)事件的及時(shí)處置。加強(qiáng)館內(nèi)展廳、電梯等公共區(qū)域的消殺作業(yè)，定時(shí)通風(fēng)換氣和巡回保潔，為游客提供舒適良好的參觀環(huán)境。館領(lǐng)導(dǎo)深入服務(wù)一線，將檢查指導(dǎo)與解決問(wèn)題有機(jī)結(jié)合，不定時(shí)調(diào)度各值班崗位工作情況，全力保障節(jié)日期間孔子博物館文物安全和旅游接待萬(wàn)無(wú)一失。

積極行動(dòng)，全力提升服務(wù)質(zhì)量

節(jié)日期間，實(shí)時(shí)監(jiān)控觀眾流量，適時(shí)延長(zhǎng)觀眾進(jìn)館時(shí)間，緩解觀眾進(jìn)館壓力。增加停車(chē)場(chǎng)管理人員配備，靈活調(diào)度車(chē)輛進(jìn)出及空位補(bǔ)充，增設(shè)臨時(shí)停車(chē)區(qū)域，確保觀眾的停車(chē)需求?？鬃硬┪镳^實(shí)行觀眾參觀錯(cuò)峰控制，線上公布預(yù)約游覽攻略，線下設(shè)置安全提醒，科學(xué)規(guī)劃游客的游覽線路，做好觀眾引導(dǎo)疏導(dǎo)工作。為充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，孔子博物館值班黨員結(jié)合工作實(shí)際，主動(dòng)承擔(dān)引導(dǎo)宣傳、文化服務(wù)、社會(huì)教育、環(huán)境保護(hù)等服務(wù)工作。節(jié)日期間，孔子博物館組織近百名志愿者到館開(kāi)展前臺(tái)咨詢、游客引導(dǎo)、志愿講解等志愿服務(wù)，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)共計(jì)260小時(shí)?？鬃硬┪镳^工作人員嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)規(guī)范，踐行“觀眾至上，服務(wù)第一”工作理念，提供信息咨詢、助老助殘、母嬰關(guān)愛(ài)、現(xiàn)場(chǎng)尋人等貼心服務(wù)，游客滿意度大幅提升。

提質(zhì)增效，媒體宣傳出圈出彩

孔子博物館預(yù)先制定宣傳計(jì)劃，利用自身優(yōu)秀傳統(tǒng)文化富集優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)媒體合作，保持宣傳熱度不減。新媒體宣傳擲地有聲，充分發(fā)揮新媒體傳播速度快、宣傳便捷等優(yōu)勢(shì)，利用孔子博物館微博、微信公眾號(hào)、今日頭條、抖音等平臺(tái)結(jié)合孔子博物館熱點(diǎn)話題，制作發(fā)布宣傳圖文、視頻，“孔子博物館”“大哉孔子”“黃玉馬”等詞匯頻上熱搜。陣地式宣傳亮點(diǎn)突出，節(jié)日期間，孔子博物館精品展覽、社教體驗(yàn)活動(dòng)及簫韶樂(lè)團(tuán)演出熱鬧非凡，節(jié)日氛圍濃郁，掀起節(jié)日期間優(yōu)秀傳統(tǒng)文化宣傳新浪潮。

精心策劃，社教活動(dòng)亮點(diǎn)頻頻

孔子博物館根據(jù)中秋、國(guó)慶假期“雙節(jié)”疊加特點(diǎn)，推出形式多樣的社教課程，共組織開(kāi)展社教活動(dòng)19余場(chǎng)（次）?！翱鬃诱n堂”品牌知名度不斷提升，課程體系內(nèi)容豐富。先后開(kāi)展“溯源曲阜：講述千年圣城故事”“《孔子密碼》主題研學(xué)課程”“儒風(fēng)書(shū)韻：書(shū)籍誕生記”等常態(tài)化體驗(yàn)活動(dòng)。節(jié)日期間，主題研學(xué)團(tuán)隊(duì)到館研學(xué)，積極為研學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)展廳講解、研學(xué)課程講授以及相關(guān)安全、引導(dǎo)等服務(wù)工作，受到研學(xué)團(tuán)隊(duì)高度贊賞。

八音迭奏，雅樂(lè)演出動(dòng)人心弦

簫韶雅樂(lè)是極具代表性的中國(guó)傳統(tǒng)音樂(lè)，集中展示著中華禮樂(lè)文化的深刻內(nèi)涵?！半p節(jié)”假期期間，孔子博物館簫韶樂(lè)團(tuán)公開(kāi)展演獲得了四方觀眾矚目與好評(píng)。為更好滿足廣大觀眾的觀演需求，孔子博物館簫韶樂(lè)團(tuán)主動(dòng)增加演出場(chǎng)次，共計(jì)演出26場(chǎng)，累計(jì)接待觀眾1787人。為確保演出零失誤，孔子博物館工作人員主動(dòng)做好全方位服務(wù)，根據(jù)實(shí)際客流情況，明確現(xiàn)場(chǎng)分時(shí)段進(jìn)行預(yù)約。通過(guò)入場(chǎng)檢票，現(xiàn)場(chǎng)咨詢，張貼提示牌等方式，確保演出現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。演出期間，演職人員與觀眾互動(dòng)頻繁，觀眾觀看熱情高漲，樂(lè)團(tuán)演出一票難求。

弦歌不輟，薪火相傳。此次孔子博物館“雙節(jié)”假期接待工作圓滿收官，充分彰顯出優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的強(qiáng)大魅力，充分顯現(xiàn)出人民群眾精神文化需求的不斷提升，同時(shí)也對(duì)我們的開(kāi)放接待管理提出了更高的要求。下一步，孔子博物館將嚴(yán)格按照尼山世界儒學(xué)中心黨委的工作部署，壓實(shí)壓緊文物安全責(zé)任，深入挖掘文物文化內(nèi)涵，以更加務(wù)實(shí)的舉措、更加扎實(shí)的工作做好開(kāi)放管理工作，向社會(huì)公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“把博物館帶回家”。

責(zé)任編輯：近復(fù)