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儒學(xué)或能滿足私企文化建設(shè)的需求 
作者： 趙毅武（國(guó)際儒學(xué)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)，北京納通醫(yī)療集團(tuán)總裁）
來源：中華工商時(shí)報(bào)         
時(shí)間： 2011-02-24 　　



    企業(yè)文化是我們經(jīng)常要談到的，可究竟什么是企業(yè)文化呢？美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院的教授特雷斯•迪爾和艾倫•肯尼迪的回答十分簡(jiǎn)潔，所謂企業(yè)文化，就是一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀。在他們看業(yè)，企業(yè)文化由價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境共同構(gòu)成。


　　在一些人的意識(shí)中，企業(yè)文化是所謂的陽春白雪，屬于高談闊論，是大企業(yè)或企業(yè)發(fā)展到成熟階段才考慮的問題。實(shí)際上，文化問題也是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，一切企業(yè)，也包括任一企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段，都存在文化問題，區(qū)別在于有意無意而已。那我國(guó)為數(shù)不少的私營(yíng)企業(yè)目前的文化現(xiàn)狀是怎樣一個(gè)情況呢？筆者也算私營(yíng)企業(yè)主，也接觸和了解過不少的私營(yíng)企業(yè)，結(jié)合自己的觀察和思考，簡(jiǎn)單談幾點(diǎn)看法。


　　從文化層面講，私營(yíng)企業(yè)的亮點(diǎn)也非常多。最明顯的，私營(yíng)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力強(qiáng)勁，具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)和人才意識(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力使得他們必須不斷進(jìn)取，不斷追求。有些私營(yíng)公司善于在實(shí)踐過程中不斷總結(jié)，不斷提升，與時(shí)俱進(jìn)，重視通過企業(yè)文化建設(shè)來強(qiáng)化公司的管理，取得了優(yōu)異的成績(jī)，成為私營(yíng)公司中的佼佼者。


　　但的確也存在一些問題，首先，最明顯的一個(gè)感覺就是，不少私營(yíng)企業(yè)的文化仍然處于低層次、追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。我國(guó)的私營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)過程大多含辛茹苦，財(cái)富的積累來之不易，艱難的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷使得大多數(shù)人自然具有一種效益觀，這當(dāng)然不算錯(cuò)，但對(duì)效益的過分追求，有時(shí)候會(huì)使公司的企業(yè)文化處于一種低層次狀態(tài)，束縛乃至危害企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這一點(diǎn)在房地產(chǎn)行業(yè)和煤炭行業(yè)表現(xiàn)最為突出，不少企業(yè)為追求利益最大化，置顧客利益、員工利益、社會(huì)責(zé)任于不顧，甚至置顧客和員工的健康與生命于不顧。假奶粉事件、假疫苗事件、礦難事件難道不就是具體的證明？


　　第二，由于現(xiàn)實(shí)上企業(yè)文化的形成具有自發(fā)性，很多私營(yíng)企業(yè)難以在文化上自覺變革。對(duì)于大多數(shù)私營(yíng)企業(yè)來說，現(xiàn)有的企業(yè)價(jià)值理念，許多是在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中自發(fā)形成的，帶有濃厚的狹獈的經(jīng)驗(yàn)色彩，零碎而不穩(wěn)定。有的私營(yíng)企業(yè)雖然在文字上提出系統(tǒng)的文化理念，但往往徒留于形式，說的是一套，做的又是一套。企業(yè)文化的形成與超越，首先需要企業(yè)家根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要問題作出系統(tǒng)思考，并將其系統(tǒng)表達(dá)。很明顯，大部分私營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還沒興趣去做這種短期內(nèi)難以帶來經(jīng)濟(jì)效益的功課，所謂的企業(yè)文化建設(shè)，多是裝裝門面、跟跟時(shí)尚而已。也正因?yàn)槿绱耍麄兒苄枰獙?duì)企業(yè)文化進(jìn)行自覺變革。


　　其三，私營(yíng)企業(yè)的文化理念多而雜，缺乏明確的核心。就筆者的了解，在私營(yíng)企業(yè)的文化理念體系中，所用到的主題詞至少有幾十個(gè)，諸如企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、核心理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)品性、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、企業(yè)道德、企業(yè)使命等等。其中不同主題詞表達(dá)的可能是同一內(nèi)容，同一主題詞表達(dá)的也可能是不同的內(nèi)容，這種基本概念上的不統(tǒng)一導(dǎo)致文化建設(shè)的障礙。究其原因，是私營(yíng)企業(yè)在文化建設(shè)中過于強(qiáng)調(diào)個(gè)性的結(jié)果。個(gè)性化在文化建設(shè)中有一定的意義，但為個(gè)性而個(gè)性就會(huì)走入誤區(qū)，就成為形式主義。


　　存在問題不要緊，關(guān)鍵是要敢于面對(duì)，迎難而上，解決問題。事實(shí)上，我國(guó)私營(yíng)企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化存在一個(gè)巨大的寶庫，那就是中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)，尤其是儒家思想。儒家思想最強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信，《中庸》反復(fù)強(qiáng)調(diào)要“誠(chéng)”：“誠(chéng)者，天之道也；誠(chéng)之者，人之道也。”“唯天下至誠(chéng)為能化?！薄爸琳\(chéng)無息?！狈粗安徽\(chéng)無物。”誠(chéng)信人與人相互交往最基本的準(zhǔn)則，是立身之本，也是立業(yè)、立國(guó)之本。


　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是交換經(jīng)濟(jì)，一切商品的交換活動(dòng)，形式上都要求交換雙方履行合同，誠(chéng)信也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得以運(yùn)行的基本準(zhǔn)則。這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)并不矛盾，競(jìng)爭(zhēng)是多方位的，


　　不僅是物質(zhì)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，也是商品質(zhì)量和人才資源的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌與信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)商品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)者來說，誠(chéng)實(shí)守信的良好企業(yè)形象和卓著的商業(yè)信譽(yù)，無疑是一筆巨大的無形資產(chǎn)。


　　而中國(guó)當(dāng)下缺失誠(chéng)信，一些企業(yè)為圖眼前利益，不顧誠(chéng)信，不講品牌，不僅對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)不講責(zé)任，甚至對(duì)員工也不講信譽(yù)。這樣的企業(yè)可能也能夠賺些快錢，但終究是不長(zhǎng)久的。反之，也有一些企業(yè)不僅講誠(chéng)信，而且重誠(chéng)信；不僅對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)負(fù)責(zé)任，而且就從對(duì)待自己的員工做起。作為最成功的民營(yíng)企業(yè)之一，華為或許就是這樣一個(gè)典型，它把“至誠(chéng)守信”作為企業(yè)文化的核心價(jià)值，任正非曾表示：“我們只有內(nèi)心坦蕩誠(chéng)懇，才能言出必行，信守承諾，誠(chéng)信是我們最重要的無形資產(chǎn)，華為堅(jiān)持以誠(chéng)信贏得客戶。”完全可以說，如果沒有始終如一的堅(jiān)持以誠(chéng)信對(duì)待客戶和員工，華為不會(huì)有今天的輝煌業(yè)績(jī)，即便有一時(shí)的非凡業(yè)績(jī)，


　　也不可能像今天這樣立于不敗之地。


　　不只是華為，以誠(chéng)信為核心的儒學(xué)思想正被越來越多的私營(yíng)企業(yè)奉為圭臬，這不僅表明儒學(xué)思想本身的強(qiáng)大生命力，更重要的是，儒學(xué)思想對(duì)于引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展乃至和諧社會(huì)的建設(shè)有重要意義，我們應(yīng)該大力借鑒，古為今用。