【黎紅雷】企業(yè)儒學(xué)的探索
企業(yè)儒學(xué)的探索
作者：黎紅雷（中山大學(xué)哲學(xué)系教授）
來源：《光明日報(bào)》
時(shí)間：孔子二五六八年歲次丁酉閏六月十六日丙寅
耶穌2017年8月5日
企業(yè)儒學(xué)，是儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展，它將儒家的治國理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代企業(yè)的治理哲學(xué)，以儒學(xué)之道駕馭現(xiàn)代管理科學(xué)之術(shù)，不但解決了企業(yè)自身的經(jīng)營管理問題，而且為儒學(xué)在當(dāng)代的復(fù)興開拓了新的途徑。服膺儒學(xué)的當(dāng)代中國企業(yè)和企業(yè)家，尊敬儒家先師孔子，承擔(dān)儒家歷史使命，踐行儒家管理理念，秉承儒家經(jīng)營哲學(xué)，弘揚(yáng)儒家倫理精神，履行儒家社會(huì)責(zé)任，在企業(yè)的組織、教化、管理、經(jīng)營、品牌塑造、領(lǐng)導(dǎo)方式、戰(zhàn)略變革、社會(huì)責(zé)任等方面，對企業(yè)儒學(xué)進(jìn)行了積極的探索。
擬家庭化的企業(yè)組織形態(tài)
中華民族是世界上最重視家庭的族群，儒家學(xué)派是世界上最重視家庭的思想學(xué)派。在儒家看來，家庭組織是所有社會(huì)組織的基礎(chǔ)，家庭關(guān)系是所有社會(huì)關(guān)系的前提，家庭制度是所有文明制度的起點(diǎn)。
服膺儒學(xué)的當(dāng)代中國企業(yè)和企業(yè)家，承續(xù)傳統(tǒng)的家文化，企業(yè)家把公司當(dāng)作“家”，把員工當(dāng)作“家人”，自己則當(dāng)一名盡職盡責(zé)的“大家長”。在這樣的互動(dòng)參與過程中，員工逐漸養(yǎng)成了主人翁精神，對企業(yè)產(chǎn)生了依戀和熱愛，使勞資關(guān)系更為和諧，企業(yè)氛圍更為融洽。這樣的“擬家庭化組織”，既維護(hù)了組織的秩序又滿足了員工的情感需求，具有強(qiáng)大的生命力。在這樣的企業(yè)里，老板不是像有的企業(yè)家那樣，把女人當(dāng)男人用，把男人當(dāng)機(jī)器用，把機(jī)器往死里用；而工人們也沒有把老板僅僅當(dāng)成提款機(jī)。
教以人倫的企業(yè)教化哲學(xué)
在儒家看來，對于人的教育，最根本的是倫理道德的教化，由此形成了源遠(yuǎn)流長的儒家教化傳統(tǒng)。
服膺儒學(xué)的當(dāng)代中國企業(yè)和企業(yè)家，立志以儒家思想構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，積極推行人倫教化，為社會(huì)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞臈澚喝瞬?。在他們看來，中國傳統(tǒng)文化以“五?！保ㄩL壽、富貴、康寧、好德、善終）作為人生圓滿的最高追求。而“五?！崩镒钪匾囊稽c(diǎn)就是“好德”，德行是因，長壽、富貴、康寧、善終都是果，有因才有果。我們只要把好德的因種好了，長壽、富貴、康寧、善終就自然會(huì)有結(jié)果，才有真正的“五福臨門”?，F(xiàn)在有的人把其他四福丟了，只剩下追求財(cái)富，就偏離了富貴、康寧、長壽，丟掉了好德，最后也沒有善終。企業(yè)不僅僅只是提供給員工一個(gè)工作崗位和工資，最重要的是要給員工營造一個(gè)學(xué)習(xí)成長的環(huán)境。員工不能一味沉浸于追求利益，停留在每天獲得一點(diǎn)工資上，最重要的是要成長，成長才是大利。而從企業(yè)來說，能為社會(huì)培養(yǎng)一批又一批承擔(dān)中華民族復(fù)興重任的棟梁之材，則是光榮的使命和最高的追求。
道之以德的企業(yè)管理文化
“德治”是儒家管理哲學(xué)的基本原則?？鬃又赋觯骸暗乐哉?，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格?！彼J(rèn)為，用政令來引導(dǎo)，用刑罰來規(guī)范，被管理者只是企求免于犯罪，內(nèi)心卻沒有羞恥感；用德教來引導(dǎo)，用禮法來規(guī)范，則被管理者不但有羞恥感，并且能夠自我改正而真心歸服。
服膺儒學(xué)的當(dāng)代中國企業(yè)和企業(yè)家，致力于塑造新時(shí)期的工商業(yè)文明，創(chuàng)立獨(dú)特的經(jīng)營和管理機(jī)制，把社會(huì)、他人、自身利益融為一體，創(chuàng)造了以中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化為底蘊(yùn)的嶄新管理模式。在他們看來，企業(yè)管理分為三個(gè)層次：第一是管人，管人就是管心、管思想，把員工的思想凝聚在一起。第二是管理中需要企業(yè)文化，需要柔性的東西，如價(jià)值觀、人與人之間的相互關(guān)系以及企業(yè)氛圍，企業(yè)的長治久安要靠企業(yè)文化。第三是獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)制度，讓每個(gè)員工都能分享到企業(yè)發(fā)展帶來的收益，都能為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自身最大的力量。中國文化的內(nèi)涵就是一個(gè)“德”字?！暗隆笔亲鋈藨?yīng)有的規(guī)矩、做人最基本的屬性，丟掉了這個(gè)根本，人在處理事情、處理人與社會(huì)、與自然的關(guān)系的時(shí)候，無論做官、經(jīng)商，還是做學(xué)問，就會(huì)出現(xiàn)大麻煩。以“德”為根本，每個(gè)人都會(huì)嚴(yán)格要求自己，從而構(gòu)成企業(yè)健行致遠(yuǎn)的不竭動(dòng)力。
義以生利的企業(yè)經(jīng)營理念
據(jù)《春秋左傳·成公二年》記載，孔子曾說過：“禮以行義，義以生利，利以平民，政之大節(jié)也?！惫芾碚叩穆氊?zé)就在于循禮而行義，只有行義，才能創(chuàng)造出物質(zhì)利益，從而滿足人民的需要，這就是為政的真諦。所謂“義以生利”的管理活動(dòng)，是精神價(jià)值創(chuàng)造物質(zhì)價(jià)值、精神價(jià)值制約物質(zhì)價(jià)值的過程。這一過程，包括價(jià)值認(rèn)識上的“見利思義”，行為準(zhǔn)則上的“取之有義”，實(shí)際效果上的“先義后利”，以及價(jià)值評判上的“義利合一”等各個(gè)環(huán)節(jié)。
服膺儒學(xué)的當(dāng)代中國企業(yè)和企業(yè)家，以“利他主義”為基礎(chǔ)，形成了自己的經(jīng)營哲學(xué)。在他們看來，考量企業(yè)成功的重要準(zhǔn)則，不是我們有沒有成功，而是我們的客戶有沒有因?yàn)槲覀兌晒?。如果能夠做到一起成功是最好，我也成功了、客戶也成功了，但是只有一條路的時(shí)候，你要放棄什么？那就是放棄自己的利益，讓別人先成功。他們認(rèn)為，這不是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的商業(yè)模式，而是21世紀(jì)做企業(yè)的普遍原則。上世紀(jì)做企業(yè)要用好IT（個(gè)人電腦），這個(gè)世紀(jì)做企業(yè)則要用好DT（互聯(lián)網(wǎng)），兩者有巨大的區(qū)別，DT代表這個(gè)世紀(jì)最了不起的東西——利他主義。相信別人要比你重要，相信別人比你聰明，相信別人比你能干，相信只有別人成功你才能成功。21世紀(jì)一定是從以我為中心，變成以他人為中心。
誠信為本的企業(yè)品牌觀念
“誠信”作為儒家表達(dá)“內(nèi)誠于心而外信于人”的一個(gè)重要道德范疇，是立身之本、交往之道、治國之要和事業(yè)之基。
服膺儒學(xué)的當(dāng)代中國企業(yè)和企業(yè)家，基于儒家的誠信思想，提出“人品、企品、產(chǎn)品，三品合一”，以員工高品行的人品，形成高品位的企品，生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品。這樣的品牌觀念，追求的是消費(fèi)者百分之百的安心，體現(xiàn)的是企業(yè)對消費(fèi)者的承諾與責(zé)任，贏得的是消費(fèi)者對品牌的信賴與贊譽(yù)，是一種更為高超的品牌營銷學(xué)。企業(yè)要經(jīng)營，要生存，要盈利，經(jīng)營之道是什么？《論語》里面有一句話叫“修己以安人”，表面上看好像和經(jīng)營沒什么關(guān)系，但事實(shí)上，這是最根本的經(jīng)營之道?！靶藜骸保袃蓚€(gè)主體，一個(gè)是企業(yè)家自身，一個(gè)是全體員工。每一個(gè)人都要修己，修身心、盡本分。然后“安人”，讓人心安定，主要有兩個(gè)對象群體，一個(gè)是員工，一個(gè)是客戶。如果把自己修煉好，同時(shí)把客戶、員工安頓好，企業(yè)還會(huì)不成功？還會(huì)沒有利潤嗎？品牌的一個(gè)含義是定位品牌在消費(fèi)者心目中的感覺，品牌的口碑，就是消費(fèi)者對品牌的信賴與贊譽(yù)，企業(yè)的品牌追求就在于消費(fèi)者百分之百的安心，這與儒學(xué)是相融通的。
正己正人的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式
儒家經(jīng)典中雖然沒有使用“領(lǐng)導(dǎo)”一詞，卻有著十分豐富的領(lǐng)導(dǎo)思想，并有著自己鮮明的特色。從領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)修養(yǎng)來看，儒家強(qiáng)調(diào)由“內(nèi)圣”達(dá)至“外王”，即通過領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在的道德修養(yǎng)實(shí)現(xiàn)外在的王道理想。從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的風(fēng)格技巧來看，儒家主張執(zhí)經(jīng)達(dá)權(quán)，唯變所適，因時(shí)制宜、因地制宜、因人制宜、因事制宜，左右而逢源，無往而不利。從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的行為方式來看，儒家主張以“為政以德”而達(dá)到“無為而治”，以身作則，因勢利導(dǎo)，以最小的領(lǐng)導(dǎo)行為獲得最大的管理效果。特別是儒家所主張的“正己正人”的理念，已經(jīng)成為中國人（包括領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者）普遍接受的領(lǐng)導(dǎo)原則。
服膺儒學(xué)的當(dāng)代中國企業(yè)和企業(yè)家，十分強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的以身作則，這是中國式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的體現(xiàn)。在他們看來，以身作則，不是勸導(dǎo)他人的重要途徑，而是唯一途徑。一個(gè)企業(yè)立下規(guī)矩是要求其全體成員遵守的，而全體成員遵守的關(guān)鍵是這一企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭遵守。領(lǐng)導(dǎo)者既是一個(gè)組織中發(fā)號施令的人，也是這個(gè)組織中的排頭兵——所有的成員都向領(lǐng)導(dǎo)看齊。在軍隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該身先士卒；在企業(yè)里，管理者更應(yīng)該如此。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力是下屬執(zhí)行力的上限。一個(gè)公司風(fēng)氣正不正，最關(guān)鍵的還是第一把手自己為人正不正。假如領(lǐng)導(dǎo)人有一個(gè)辦大企業(yè)的目標(biāo)，那么就得要求自己把事做正。
與時(shí)變化的企業(yè)戰(zhàn)略思維
與很多人心目中儒家的“保守”形象不同，真正的儒家其實(shí)是主張與時(shí)變化、趨時(shí)而動(dòng)的。儒家的時(shí)變觀，其內(nèi)容有：時(shí)變與順變、時(shí)變與因變、時(shí)變與權(quán)變、時(shí)變與不變、時(shí)變與時(shí)中等。
服膺儒學(xué)的當(dāng)代中國企業(yè)和企業(yè)家，致力于成為“時(shí)代的企業(yè)”，隨著時(shí)代變化而不斷變化。在他們看來，只有時(shí)代的企業(yè)，沒有成功的企業(yè)。為什么這么說呢？企業(yè)都想長盛不衰，但實(shí)際上我們很難看到這樣的企業(yè)。一般來講，很多企業(yè)都是曇花一現(xiàn)。如果這個(gè)企業(yè)成功了，那么，它所謂的成功，只不過是踏上了時(shí)代的節(jié)拍。所以說，企業(yè)應(yīng)該是時(shí)代的企業(yè)，也就是說跟上了時(shí)代前進(jìn)的步伐就是成功的企業(yè)。儒家經(jīng)典《周易》當(dāng)中有“三易”，就是變易、不易、簡易，非常適合市場的原則?！安灰住本褪鞘袌鲇幸粋€(gè)原則，即對用戶的真誠，這是永遠(yuǎn)不變的；“變易”就是市場萬變，你應(yīng)該變到它的前面去；而“簡易”就是所有的管理都應(yīng)該是最簡化的，我們用最簡化去應(yīng)付最復(fù)雜的東西。這就是智慧，應(yīng)該是找到一種方法，這就是《中庸》當(dāng)中說的“極高明而道中庸”。
善行天下的企業(yè)責(zé)任意識
儒家的責(zé)任觀，集中體現(xiàn)在孟子的這句話上：“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼善天下?！睆摹蔼?dú)善其身”到“兼善天下”，包括了對自己、對他人、對社會(huì)、對自然等四個(gè)方面的責(zé)任。
服膺儒學(xué)的當(dāng)代中國企業(yè)和企業(yè)家，提出“共創(chuàng)財(cái)富，公益社會(huì)”的企業(yè)使命。在他們看來，企業(yè)怎么發(fā)展更快，就是八個(gè)字：小勝靠智，大勝靠德。小聰明是小勝，大道德才能大勝，做生意的人一定要明白這個(gè)道理。民營企業(yè)家賺大錢真正的秘訣，就是帶頭承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，帶頭做好人，帶頭做好的企業(yè)家。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任主要有四個(gè)方面：第一是誠實(shí)經(jīng)營，第二是綠色環(huán)保，第三是關(guān)愛員工，第四是慈善捐助。特別值得一提的是，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把關(guān)愛員工作為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。作為一個(gè)企業(yè)家，首先應(yīng)該善待自己的員工，企業(yè)發(fā)展成果首先惠及員工，然后才能說惠及社會(huì)幫助別人。如果企業(yè)家都不善待自己的員工，員工收入很低，流動(dòng)性很高，他還到外面作秀，甚至貸款去捐款掙面子，這就不是好的慈善。企業(yè)還要倡導(dǎo)人人公益的理念，在企業(yè)當(dāng)中普及一種慈善文化，讓慈善的理念成為絕大多數(shù)員工共同的認(rèn)識，成為一種文化，使每個(gè)人能夠盡可能地保持一顆善心，無愧于社會(huì)。
企業(yè)是當(dāng)代社會(huì)最活躍的組織，也是當(dāng)代儒學(xué)最活躍的生長點(diǎn)。我們完全有理由相信，企業(yè)儒學(xué)的興起，必將為當(dāng)代儒學(xué)的發(fā)展、中華民族的復(fù)興，作出特殊的貢獻(xiàn)。
責(zé)任編輯：柳君
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