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    今天，雄心企業(yè)家們心里念得最多、嘴里談得最多，最能激發(fā)他們干勁與智慧的目標(biāo)詞語(yǔ)，莫過(guò)于“基業(yè)長(zhǎng)青”、“百年名企”。他們大多熱衷于眼睛向外，對(duì)西方的百年跨國(guó)名企欽羨不已，對(duì)西方的現(xiàn)代管理制度趨之若鶩，精力、學(xué)費(fèi)投入很大，卻收效不大。其實(shí)，同根經(jīng)驗(yàn)吸取得更快，本族智慧汲取得更有效，有識(shí)之士早已將目光和心力聚集于探研本國(guó)固有的文化精髓和前輩成功的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)之中。當(dāng)前出現(xiàn)的“晉商熱”除了群眾喜好與娛樂(lè)、影視商業(yè)炒作等因素外，更重要的原因是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，人們充滿著對(duì)掌握創(chuàng)業(yè)致富并能持續(xù)成功之道的渴望。
    
    “稱雄五百年，富甲海內(nèi)外”的明清晉商能夠保持長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)不衰的因素很多，但筆者僅在此探究儒家文化精義在晉商成功的經(jīng)營(yíng)管理中所起的作用，亦即儒商之道是晉商百年長(zhǎng)興的重要原因之一。中國(guó)是世界上唯一沒(méi)有中斷過(guò)文明的國(guó)家，多次受到外族毀滅性的入侵，但之后不久都會(huì)很快復(fù)國(guó)，什么原因？以儒家文化為核心為骨干為主脈的中華文化的優(yōu)秀，她具有百折不撓、永遠(yuǎn)能夠與時(shí)俱進(jìn)的韌性與強(qiáng)大同化力。世界上的許多文明古國(guó)，都曾輝煌過(guò)一時(shí)，但猶如曇花一現(xiàn)，今天均難覓蹤影，什么原因？沒(méi)有使之賴以長(zhǎng)生的優(yōu)秀文化。國(guó)家如此，企業(yè)更是如此。舉凡古今中外的成功企業(yè)無(wú)不具備優(yōu)秀的企業(yè)文化，福特、三凌、松下、麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)等莫不如此，而且今天細(xì)心的國(guó)人也會(huì)發(fā)現(xiàn)：當(dāng)走進(jìn)沃爾瑪，會(huì)感受到處處充滿著濃郁的美國(guó)文化，正像置身于家樂(lè)福之中，會(huì)讓人感受到處處洋溢著浪漫的法國(guó)風(fēng)情一樣。數(shù)千年，特別是近二百年世界工商界成敗風(fēng)云史濃縮出這樣的規(guī)律：一流的企業(yè)文化，造就一流的企業(yè)；沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)是短命的企業(yè)；唯有深深根植于本國(guó)本民族的企業(yè)文化，才會(huì)具有生命力。
    
    山西地處中原，被母親河與太行山相擁，黃土豐厚，鹽富水美，氣候適宜。晉南、晉中一帶為中華文明的重要發(fā)源地之一，是華夏之母——中國(guó)最古老的造人女神女媧出生的地方，為堯、舜、禹建都和主要活動(dòng)之地，自孔子著名弟子、七十二賢卜子夏在此講學(xué)傳道起，兩千多年來(lái)，大儒層出，儒風(fēng)不絕。而生活在這塊土地上的明清晉商精英們，自然從小耳濡目染，個(gè)個(gè)身上流淌著儒家文化的血脈，再加上晉商豪門族長(zhǎng)們的著力培養(yǎng)和熏陶，儒家文化更成為他們安身立命的智慧依托。他們所創(chuàng)立、所經(jīng)營(yíng)、所掌管的企業(yè)無(wú)不深受儒家思想的影響，他們的經(jīng)營(yíng)理念、管理風(fēng)格、店章鋪規(guī)無(wú)不深深打上了儒家文化的烙印。也正基于長(zhǎng)于激勵(lì)和守成的儒家文化，他們得以創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)歷史條件下一流的企業(yè)文化——儒商之道，成就了世界商業(yè)史上長(zhǎng)時(shí)間跨朝代、寬地域跨國(guó)洲的神奇般巨大成功。今天，三晉大地上一座座氣派宏大、古色古香、浸透著濃郁儒家文化、令海內(nèi)外人士驚嘆不已、流連忘返的山西大院、古堡、莊園等就是最好的歷史見(jiàn)證。
    
    儒家文化精義，對(duì)個(gè)體來(lái)講，在于如何使個(gè)體生命持續(xù)有效地發(fā)展并積極貢獻(xiàn)于家族、社群、國(guó)家、民族，從而使個(gè)體生命更富有現(xiàn)實(shí)價(jià)值和超越時(shí)空的永恒意義；對(duì)群體來(lái)講，既能使自身充滿活力，保持前進(jìn)動(dòng)力，同時(shí)又能安定有序、長(zhǎng)存永生，最大限度地讓其中的每個(gè)生命體都能自由舒展與和諧共存。若用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表述，就是“仁、義、禮、智、信”，即儒家“五?！薄！俺！?，即常理、常道，不變之理，永恒之義。無(wú)論哪個(gè)朝代，無(wú)論什么社會(huì)，群體和個(gè)體要優(yōu)秀、要卓越、要生命永駐，都離不開(kāi)這五個(gè)字。五千年?duì)N爛悠久的中華文明，歷經(jīng)劫難而堅(jiān)毅持久地不斷延續(xù)，歷經(jīng)坎坷而充滿生機(jī)地不斷自新，正因了這五個(gè)字。明清晉商企業(yè)歷經(jīng)時(shí)局動(dòng)蕩、匪災(zāi)兵禍、貪官盤剝、封建壓制、外強(qiáng)欺凌，能頑強(qiáng)地延續(xù)十幾代人、持續(xù)數(shù)百年長(zhǎng)盛不衰的文化之根因，也恰恰在于精明睿智的明清山西商人將這五個(gè)字代表的儒家文化精義成功地移植和精妙地運(yùn)用到了商道之上與企業(yè)文化建設(shè)之中，創(chuàng)立了晉儒商之道。
    
    仁：晉儒商之道的核心與精髓
    
    “仁”字是儒家文化的核心與精髓，她造就了明清晉商企業(yè)及其領(lǐng)軍人物自強(qiáng)不息與民胞物與、厚德載物的優(yōu)良品格與作風(fēng)?！傲π薪跞省?，晉商的創(chuàng)業(yè)者們?cè)谏虡I(yè)領(lǐng)域辛勤耕耘，憑著頑強(qiáng)的毅力、不屈的精神，堅(jiān)毅拼搏，勤苦創(chuàng)業(yè)，節(jié)儉持家，積累商業(yè)財(cái)富，歷經(jīng)數(shù)代人、十幾代人的不懈努力，終于成就了一個(gè)個(gè)財(cái)力雄厚的晉商企業(yè)。成功的晉商們力戒為富不仁，堅(jiān)持“仁厚”之道，如：著名的喬家大院歷代主人幾乎個(gè)個(gè)樂(lè)善好施，關(guān)心公益，據(jù)光緒八年《祁縣志》記載：光緒三年（1877），山西大旱災(zāi)，赤地千里，寸草不生，餓死數(shù)百萬(wàn)，喬家大東家喬致庸在家鄉(xiāng)出巨資賑災(zāi)，設(shè)立粥棚，救濟(jì)災(zāi)民，救民甚眾，受到褒獎(jiǎng)；其子喬景儼執(zhí)掌家業(yè)時(shí)，慷慨為家鄉(xiāng)捐資興修水利工程，資助祁縣中學(xué)堂和太原私立光華女子學(xué)院創(chuàng)立，向窮人施舍醫(yī)藥等，深得時(shí)人贊譽(yù)。秉持“仁”道的晉商用自己的“仁”行樹(shù)起了明清山西企業(yè)的良好公眾形象，提高了自身的知名度和美譽(yù)度，自然也就贏得了數(shù)不盡的有形資產(chǎn)和巨大的無(wú)形財(cái)富。
    
    義：晉儒商的道德與價(jià)值觀體現(xiàn)
    
    “義”字代表儒家崇尚的道德高標(biāo)和崇高的價(jià)值追求，她促使晉商企業(yè)及其領(lǐng)軍人物恰到好處地處理好“義”與“利”、“德”與“商”的關(guān)系，堅(jiān)持以義制利，不取不義之利，使晉商企業(yè)保持贏利的同時(shí)，又兼顧到長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和國(guó)家利益、民族利益（即“大義”）。山西商人會(huì)館中突出地崇祀關(guān)羽，其原因不僅是因?yàn)殛P(guān)羽是山西同鄉(xiāng)，更重要的是因?yàn)殛P(guān)羽作為儒家推崇的武圣人是行“義”的楷模，有“義簿云天”的美稱。清代著名的山西介休商人范硫賓頗重義氣，康熙時(shí)官辦銅鉛，有王某者虧帑83萬(wàn)銀兩，既死，范氏則代王某“按期加額賠補(bǔ)”。范氏的義舉既受到同行的稱許，又獲得清政府的垂青，并由此獲得厚利。山西喬家推崇以義制利，取財(cái)有道，不賺昧良心黑錢，而且當(dāng)國(guó)家有難時(shí)，慷慨解囊，咸豐年間一次性捐出助賑款就高達(dá)36000兩白銀；八國(guó)聯(lián)軍攻占北京后，不僅周濟(jì)逃亡到山西的國(guó)家重臣要員，而且不惜戰(zhàn)亂所造成的經(jīng)營(yíng)損失堅(jiān)持有票必兌的承諾，贏得了政府的賞識(shí)和廣泛的社會(huì)聲譽(yù)，因而在清末民初其他商家票號(hào)因戰(zhàn)亂紛紛倒閉關(guān)門的不利局勢(shì)下，繼續(xù)堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)到解放前期。若不是外侵內(nèi)戰(zhàn)，國(guó)破家亡，山西喬家集團(tuán)今天將會(huì)繼續(xù)馳騁商場(chǎng)，穩(wěn)居世界五百?gòu)?qiáng)中的前茅也未可知。       
    
    禮：晉儒商的行為規(guī)范與準(zhǔn)則 
    
    “禮”字代表的是行為規(guī)范和規(guī)矩意識(shí)。晉商諺語(yǔ)有“家有家法，鋪有鋪規(guī)”，晉商企業(yè)在數(shù)百年的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程中，均建立了嚴(yán)明的店規(guī)、鋪規(guī)、號(hào)規(guī)，對(duì)掌柜、伙計(jì)、學(xué)徒的作業(yè)行為做出了明確的規(guī)范；同時(shí)建立了學(xué)徒制、人身頂股制、資本權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的掌柜負(fù)責(zé)制、股權(quán)融資制、聯(lián)號(hào)制、票據(jù)融資制等體系嚴(yán)密的經(jīng)營(yíng)管理制度，做到了分工精細(xì)、權(quán)責(zé)明確，約束有據(jù)，激勵(lì)有效，實(shí)現(xiàn)了“一加一大于二”，使晉商企業(yè)形成了財(cái)富積累的巨大合力，擁有了保持長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的制度保障。
    
    智：晉儒商創(chuàng)新意識(shí)與經(jīng)營(yíng)謀略的表現(xiàn)
    
    “智”字代表的是精明能干、尚學(xué)精神和創(chuàng)新意識(shí)。晉商企業(yè)的領(lǐng)軍人物大多不僅自己飽讀詩(shī)書(shū)，精于算術(shù)，長(zhǎng)于經(jīng)營(yíng)，而且舍得在子弟和學(xué)徒身上進(jìn)行智力投資。早在元代，山西運(yùn)城鹽池就辦有鹽商子弟學(xué)?！斑\(yùn)城鹽運(yùn)使司學(xué)”。清代，山西商人在包頭城興辦了許多子弟學(xué)校。馳名中外的“大盛魁”商號(hào)，在外蒙古的科布多設(shè)有本企業(yè)的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，從晉中招收十五、六歲的男青年，騎駱駝經(jīng)過(guò)歸化、庫(kù)侖送到科布多接受蒙、俄、哈撒克、維吾爾等外語(yǔ)及商業(yè)常識(shí)的訓(xùn)練。山西商人的精明能干不僅體現(xiàn)在杰出的經(jīng)營(yíng)謀略、經(jīng)營(yíng)手法上，更體現(xiàn)在出色的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新上，例如：晉中商人早在1798年就開(kāi)設(shè)了類似糧食期貨交易的“買樹(shù)梢”生意，這比1848年美國(guó)芝加哥農(nóng)產(chǎn)品期貨交易早半個(gè)世紀(jì)；晉中商人首創(chuàng)了票號(hào)、帳局等金融機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造了大量金融工具、金融業(yè)務(wù)及其相應(yīng)的票據(jù)融資、財(cái)務(wù)稽核、風(fēng)險(xiǎn)控制等金融制度。儒家倡導(dǎo)的“茍日新、日日新、又日新”的不懈進(jìn)取與創(chuàng)新精神，激勵(lì)著晉儒商們?cè)谏虡I(yè)、金融業(yè)領(lǐng)域不斷奮進(jìn)和創(chuàng)新，持續(xù)創(chuàng)造著商業(yè)財(cái)富，推動(dòng)企業(yè)保持經(jīng)久不衰。
    
    信：晉儒商的商譽(yù)內(nèi)涵與長(zhǎng)興法寶
    
    “信”字在商界代表的是商譽(yù)，信譽(yù)度高意味著擁有巨大的無(wú)形資產(chǎn)?？鬃又v“人而無(wú)信，不知其可”，“人無(wú)信不立”。有“亮財(cái)主”美譽(yù)的喬致庸將“首重信，次講義，第三才是利”作為經(jīng)商準(zhǔn)則，并經(jīng)常告戒兒孫，經(jīng)商之道誠(chéng)信第一，商家必須重信譽(yù)，以信譽(yù)贏得顧客；其次要講義，不哄人、不騙人，該你一分就一分，不賺昧心錢。商譽(yù)卓著的“在中堂”在他執(zhí)掌家業(yè)時(shí)期取得了長(zhǎng)足發(fā)展，商業(yè)遍布全國(guó)各大商埠及水陸碼頭，喬家躋身于全國(guó)富戶前列。“信”字更鑄就了晉商票號(hào)的輝煌，“一紙符信遙傳，萬(wàn)兩黃金兌現(xiàn)”便是生動(dòng)的寫照，無(wú)怪乎人們講，當(dāng)時(shí)票號(hào)云集的山西平遙、祁縣、太谷相當(dāng)于今天的世界金融中心華爾街。當(dāng)時(shí)上海匯豐銀行的一位經(jīng)理對(duì)晉商票號(hào)的信用程度給予這樣的評(píng)價(jià)：“二十五年來(lái)匯豐與山西商人做了大量的交易，數(shù)目達(dá)幾億兩，但沒(méi)有遇到一個(gè)騙人的中國(guó)人”。“信”字既是晉商實(shí)現(xiàn)“匯通天下”之輝煌成功的秘訣，同時(shí)，又因無(wú)形財(cái)富（商譽(yù)）比有形財(cái)富更容易跨越時(shí)代而傳承，因此，“信”字更是晉商鑄就百年興盛的法寶。
    
    
    （此文為《新晉商》2006年“儒商書(shū)院”專欄特約稿）