正如世界若貝爾獎(jiǎng)得主巴黎宣言中指出的那樣:“人類如果要在二十一世紀(jì)生存并發(fā)展下去,就必須回頭二千五百年去尋找孔子的智慧?!?/DIV>
金融風(fēng)暴、經(jīng)濟(jì)危機(jī),首當(dāng)其沖的是我們的企業(yè),可以用四個(gè)字來描述企業(yè)目前的處境:內(nèi)憂外患。在這里,我們就針對(duì)金融風(fēng)暴引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī),以及我們大家所面臨的困境來看看,孔子有什么樣的智慧?儒家有什么樣的對(duì)策?能開出什么樣的藥方?
面對(duì)危機(jī),面對(duì)困境,一定要有一個(gè)良好的心態(tài),尤其是企業(yè)家。良好的心態(tài)是我們擺脫危機(jī)走出困境的前提。在這個(gè)時(shí)候,你的家庭、你的企業(yè)、你的員工全都看著你。這么多人,這么大的攤子,生死存亡,何去何從,都得看你的。“哀莫大于心死。”心態(tài)不好,一切都完了。
陽明先生說:“堯舜事業(yè)如浮云過太虛”。也就是說,治國(guó)平天下的大事業(yè)都如同天空中的云彩,虛無飄渺,相比之下,一個(gè)企業(yè)的成敗又算得了什么?所以,圣人教導(dǎo)我們,要放下執(zhí)著的心態(tài),以出世的虛心去作入世的擔(dān)當(dāng)。不要把一時(shí)的成敗得失看得太重。貧富窮通,都只是過眼云煙,看淡一點(diǎn)。《大學(xué)》里面講,修身、齊家、治國(guó)平天下,修身是前提。我們要做出偉大的事功,干一番驚天動(dòng)地、轟轟烈烈的事業(yè),首先必須修身。儒家講“內(nèi)圣外王”,沒有內(nèi)圣的生命境界和人格,又怎么能做出偉大的外王事功呢?
孔子登東山而小魯,登泰山而小天下。隨著人的高度、境界不同,人的眼光和視野也就不同。登高是古代士大夫的傳統(tǒng),每當(dāng)心情不好,愁緒滿腔的時(shí)候,就登高抒懷。杜甫有詩(shī)曰:“會(huì)當(dāng)臨絕頂,一覽眾山小”。這種生命境界,我建議大家可以自己找個(gè)機(jī)會(huì)去嘗試一下,去體會(huì)一下。當(dāng)你登高俯瞰深圳市區(qū)的時(shí)候,你就會(huì)感覺到,一個(gè)現(xiàn)代化的都市就在你的腳下,多一棟樓、少一棟樓太不重要,你是開寶馬坐奔馳還是擠大巴都不重要,為什么呢?因?yàn)槟憔辰绺吡?,這一切都超越了。
當(dāng)你有了這種超越的心態(tài)和高遠(yuǎn)的境界,困境對(duì)你來說就是小菜一碟了。治大國(guó)如烹小鮮。管理一個(gè)很大的國(guó)家就象炒盤小菜一樣,管理一個(gè)企業(yè)又算得了什么?有了這樣高遠(yuǎn)的生命境界和良好的心態(tài),一切困難都變得微不足道了。所以調(diào)整心態(tài),完善自己,用高遠(yuǎn)的境界來實(shí)現(xiàn)生命的內(nèi)在超越,這是我們擺脫危機(jī),走出困境的第一步。
元就是元?dú)?,本就是根本。培元固本就是培養(yǎng)元?dú)?,鞏固根本。“本”是企業(yè)賴以生存的主要資源和條件。潛龍勿用,就是龍?jiān)诶Ь持袧摲聛頍o所作為,韜光養(yǎng)晦,蓄勢(shì)待發(fā)。春生夏長(zhǎng),秋收冬藏,這是自然規(guī)律,是天道天理。春天,萬物復(fù)蘇,夏天萬物生長(zhǎng),秋天是收獲的季節(jié),冬天是潛藏的季節(jié)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)的暴發(fā)把企業(yè)推向了寒冷的冬天。冬天來了,動(dòng)物要冬眠;植物要落葉。企業(yè)的冬天來了,就要想辦法越冬。
這個(gè)時(shí)候,生存是第一位的。平常說“發(fā)展才是硬道理”,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該說“生存才是硬道理?!焙煤没钪嫦氯?,比什么都強(qiáng)。正所謂留得青山在,不怕沒柴燒。要開源節(jié)流,壓縮規(guī)模,甚至壯士斷臂。就好比一個(gè)人生了一場(chǎng)大病,就不能做劇烈的運(yùn)動(dòng),也不能進(jìn)行大補(bǔ),按中醫(yī)的說法,要培元固本。要培養(yǎng)自己的元?dú)?,鞏固自己的根本。這就是《易經(jīng)》所說的“潛龍勿用”。今天潛龍勿用,是為了明天能夠“飛龍?jiān)谔臁薄?/DIV>
“天行健,君子以自強(qiáng)不息?!弊詮?qiáng)不息,首先是強(qiáng)烈的生存愿望。該了的了,該斷的斷,該去的去,該丟的丟,不要可惜。繁盛的枝葉,對(duì)一顆樹來說很重要,冬天來了還得落葉;花兒多美呀!但為了果實(shí),花兒就必須枯萎?!盁o可奈何花落去,似曾相識(shí)燕歸來”。該去的去了,該來的自然就會(huì)來。沒有秋冬的凋零又哪會(huì)有春天的鶯歌燕舞、百花齊放呢?
生存是第一位的,只要能生存下來,就有很多機(jī)會(huì)。禍福相倚,困境與機(jī)會(huì)同在。正所謂“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”。大災(zāi)過后,尸橫遍野,江湖上血雨腥風(fēng),這正是你攻城掠地,發(fā)展事業(yè)的絕好機(jī)會(huì)。就象大海退潮以后,海灘上到處都是魚蝦、螃蟹,你就去趕海,挎著籃子去撿,能撿多少就撿多少。大災(zāi)難,就預(yù)示著大機(jī)會(huì)!災(zāi)難過后是什么?是重建、是發(fā)展,關(guān)鍵是你要能生存下來,等到大潮退去。否則,你就只能成為海灘上的魚蝦,被別人撿,成為別人的盤中餐。只要你生存下來,你就會(huì)成為趕海人,海灘上的魚蝦任你撿。那個(gè)時(shí)候,沒有資金,銀行會(huì)給你送錢;沒有市場(chǎng),美國(guó)、歐洲、東南亞會(huì)給你送訂單。你會(huì)左右逢源,缺什么有什么,要什么有什么。那種感覺,一個(gè)字:爽!
這一天不會(huì)遙遠(yuǎn)的。我衷心的希望我們?cè)谧拿恳晃黄髽I(yè)家都能夠成為金融海嘯退潮以后,海灘上的趕海人!
(三)歸儒宗孔,以德治企
歸儒宗孔,就是回歸儒家傳統(tǒng),奉行孔子之道。以德治企,就是用儒家價(jià)值觀和倫理道德來管理自己的企業(yè)。有人說過這樣一句話:儒家文化復(fù)興的這那天,就是中國(guó)企業(yè)稱雄世界的時(shí)候。
中國(guó)今天的商業(yè)模式與企業(yè)文化是模仿西方,是沒有根的。企業(yè)文化形同虛設(shè),企業(yè)制度管得了人管不了心。曾經(jīng)有個(gè)企業(yè)家朋友向我訴苦:周老師,我有個(gè)問題,我真的弄不明白,我的企業(yè)主管很有能力,我給他60萬元的年薪,可仍然得不到他的忠誠(chéng)。我告訴他說,這不是錢的問題,你知道嗎?關(guān)羽為什么忠心耿耿地跟著劉備,是因?yàn)閯浣o他幾十萬的年薪嗎?非也!關(guān)羽有能力,曹操為了收服他,給他高官厚祿,給他赤兔馬,給他金銀財(cái)寶。曹操有勢(shì)力,按我們今天的話說,能給他一個(gè)巨大的平臺(tái),讓他盡情的施展,可為什么關(guān)羽寧愿追隨劉備?而此時(shí)的劉備惶惶如喪家之犬。要人沒人,要槍沒槍,要地盤沒地盤。為什么?就因?yàn)閯浜完P(guān)羽情深義重,寢則同榻,食則同席,一張桌吃飯,一張床上睡覺,就這么簡(jiǎn)單。
諸葛亮這樣的人才,那可是大才呀,為什么也對(duì)劉備忠心不貳?就因?yàn)閯淙櫭],禮賢下士,以禮相待,這叫知遇之恩!諸葛亮為報(bào)知遇之恩,鞠躬盡瘁,死而后已。五十多歲就魂歸五丈原。韓信手握重兵,很多人都勸他背棄劉邦,自己做皇帝,韓信怎么說?“漢王解衣衣我,推食食我,其何忍心”!自己不穿,把衣服給韓信穿;有好東西自己不吃,給韓信吃,就這么簡(jiǎn)單。一件衣服,一頓好飯,就收服了一員大將。這在儒家傳統(tǒng)中稱為“以德馭人。”
仁者無敵,情義無價(jià)。你說你博弈,你競(jìng)爭(zhēng),我仁者無敵。我敵人都沒了,還用得著博弈嗎?你六十萬年薪,我情義無價(jià),皇帝都不做,你說值多少錢?得人心者得天下?!暗谩本褪且闷湫?,要讓對(duì)方心悅誠(chéng)服。古語說得好,“士為知己者死,女為悅己者容”。只要你以德服人,以情動(dòng)人,以禮待人,他就會(huì)心甘情愿替你賣命。他就能象孟子所說的那樣,“貧賤不能移,富貴不能淫,威武不能屈。”
中國(guó)人與西方人是不同文化背景中的人。西方人重合同、守契約;中國(guó)人講仁義禮智,講天理人情。合同對(duì)西方人來說,是神圣的,不能違背,這是西方宗教文化培養(yǎng)的結(jié)果。基督教的圣經(jīng)稱為《新約》、《舊約》,這就是神與人簽的合同,你信仰我,就能因信稱義,你就能得到救贖,死后就能上天堂。所以西方人拿了工資就老老實(shí)實(shí)做事,但是八小時(shí)以外,老板要找,我不干。在美國(guó),總統(tǒng)去到各州,州長(zhǎng)不一定接待;在中國(guó)這是不可想象的。你管的是中國(guó)人,就得用中國(guó)的這一套,用西方那一套管中國(guó)人,是不會(huì)有用的,是行不通的。
山西票號(hào),匯通天下,大家都知道。老板給伙記幾十萬銀票,甚至上百萬銀票,讓他去蒙古、西伯利亞、新疆這些遙遠(yuǎn)的地方做生意,一去就是一年、兩年,甚至三年五載。那個(gè)時(shí)候不象今天,通訊、交通那么發(fā)達(dá),伙記忠心耿耿,絕不會(huì)攜款潛逃。幾年以后把本錢利潤(rùn)全給你抱回來。這就是中國(guó)文化的魅力,這就是儒商的馭人之道和管理之道。
在中國(guó),紅燈亮了,只要沒車,照樣走;在西方,紅燈亮了,即便沒車,他也不會(huì)走。所以,老外瞧不起中國(guó)人,說中國(guó)人沒素質(zhì)、不守規(guī)矩;中國(guó)人也瞧不起老外,說紅燈雖然亮了,但是沒車,你不走,這不是傻冒嗎?這就是文化背景不同,人的觀念就不一樣,思維方式就不一樣。
我們今天的企業(yè)管理,學(xué)的是西方,比如激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制。獎(jiǎng)金、高薪、股權(quán)、制度、法律、契約、合同等等。但在中國(guó)的馭人之道中,“德、勢(shì)、術(shù)、法”,“德”排在首位,“法”排在最后。法就是制度、是法律,在中國(guó)文化看來,這是最低級(jí)的管理方式。儒家講“德主刑輔”,“明刑弼教”。法律制度,只是德治的輔助手段,教化才是最重要的。
對(duì)屬下如此,對(duì)客戶也是一樣。在中國(guó),不認(rèn)識(shí)、不了解的人是很難做生意的。要做事,先做人;要做生意,先交朋友。朋友交好了,什么事都好說。你家中大凡小事,我都盡心盡力。你老媽生病,我鞍前馬后,噓寒問暖。朋友都做到這個(gè)份上了,你那個(gè)單不給我做,天理不容。
用儒家文化管理企業(yè),日本人做得比我們好,三井、豐田、松下等等。他們奉行儒家價(jià)值觀,左手拿《論語》,右手拿算盤;拿《論語》做人,拿算盤做事。建構(gòu)了一套家族企業(yè)管理模式?!凹易濉辈皇菃渭冄壱饬x上的家族,進(jìn)入企業(yè)就是一家人,掌柜、伙記、傭人都是家族成員。君臣有義,長(zhǎng)幼有序,男女有別。老板就是家長(zhǎng),CEO就是管家,老板是君,君要守君道;員工是臣,臣要守臣道。君待臣以仁、以禮;臣事君以忠。年長(zhǎng)為尊,年幼為卑,男女有別,女性應(yīng)該得到更多的關(guān)愛和照顧。整個(gè)企業(yè)就象一個(gè)家庭。豐田公司還有自己的員工墓地,墓碑上寫著:“生前我們是豐田公司的職員,為公司的繁榮作出了輝煌的業(yè)績(jī);死后,我們?nèi)跃墼谝黄?,共享天堂之樂?!泵糠昵迕鳎习鍘w員工偕死者家屬掃墓。在這樣的企業(yè)中,每個(gè)人都會(huì)有歸宿感,都會(huì)得到家庭式的溫暖。你說,員工會(huì)輕易背叛嗎?
(四)引領(lǐng)時(shí)尚,模式再造
引領(lǐng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造中國(guó)式的商業(yè)模式。什么是時(shí)尚?時(shí)尚就是時(shí)下的人們所崇尚,所推崇,并進(jìn)而作出的一種集體性選擇。時(shí)尚之風(fēng)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)會(huì)形成一種集體性消費(fèi),造就龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。比如:股票期貨、電子行業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè),都曾一度成為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。不知道在座的朋友是否認(rèn)真的思考過這個(gè)問題:經(jīng)濟(jì)危機(jī)以后,什么產(chǎn)業(yè)將成為中國(guó)的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)?我敢斷言,經(jīng)濟(jì)危機(jī)以后,文化產(chǎn)業(yè)將成為最龐大的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)!
為什么說文化產(chǎn)業(yè)將成為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)?這是從歷史文化與現(xiàn)實(shí)政治發(fā)展趨勢(shì)得出的結(jié)論。從歷史角度看,中國(guó)近代的發(fā)展必然經(jīng)過三個(gè)階段:軍事立國(guó)、經(jīng)濟(jì)立國(guó)、文化立國(guó)。胡錦濤在十七大報(bào)告中指出,今后的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是軍事和經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),更主要的是文化競(jìng)爭(zhēng),并提出要復(fù)興傳統(tǒng)文化,加強(qiáng)文化軟實(shí)力建設(shè)。中國(guó)政府在全球開辦了幾百所孔子學(xué)院,傳播孔子思想和中國(guó)文化;山東曲阜國(guó)家祭孔大典連年升格。大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)納入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和基本國(guó)策??梢灶A(yù)見,孔子必將成為這個(gè)時(shí)代最大的明星!
什么是文化產(chǎn)業(yè)?很多人認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)就是書籍出版、音像制品、書畫藝術(shù)品、文具用品、動(dòng)漫卡通。不是這樣的。我在這里給大家提供一個(gè)新的觀念:“文化大產(chǎn)業(yè)”觀念。文化除了本身是個(gè)產(chǎn)業(yè)以外,還是滲透到其它產(chǎn)業(yè)的重要元素,這種文化元素注入到別的產(chǎn)業(yè),就會(huì)形成一種新的產(chǎn)業(yè)模式。我把這種新的產(chǎn)業(yè)模式稱為“文化大產(chǎn)業(yè)”。
比如酒店業(yè),現(xiàn)在的酒店從裝修到內(nèi)部設(shè)施,從管理模式到服務(wù)方式,全都是學(xué)西方的。如果你注入中國(guó)傳統(tǒng)文化元素,建一個(gè)儒家文化主題酒店,從建筑形式到內(nèi)部裝修,從設(shè)施布置到服務(wù)方式,全都體現(xiàn)儒家文化的內(nèi)涵。海外華僑、外國(guó)來賓及所有的人走進(jìn)這個(gè)酒店,就能體會(huì)到濃郁的中國(guó)儒家文化氛圍,能夠享受到別的酒店不能提供的文化內(nèi)涵,檔次又高。酒店里面還可以舉辦傳統(tǒng)的中式婚禮婚宴、壽禮壽宴及傳統(tǒng)節(jié)日慶典。你會(huì)沒有生意嗎?這樣的酒店不賺錢嗎?香港、澳門、臺(tái)灣、東南亞都沒有這樣的酒店。住進(jìn)這樣的酒店,就有一種超越時(shí)空的感覺。搞這樣的酒店,你想不發(fā)財(cái)都不行!
比如你做電子產(chǎn)品的,海外那么多孔子學(xué)院,學(xué)漢語、學(xué)中國(guó)文化在西方已成為時(shí)尚。中國(guó)文化不好學(xué),為什么不開發(fā)這樣快捷方便的軟件,生產(chǎn)這種便攜式的中國(guó)文化學(xué)習(xí)機(jī),老外拿著它就可以了解中國(guó)的語言、歷史、文化、風(fēng)土人情、旅游資源、圖文并茂、甚至還有動(dòng)漫、同聲傳譯,老外拿著它就可走遍全中國(guó)。這是電子產(chǎn)業(yè)還是文化產(chǎn)業(yè)?
再比如:一個(gè)簡(jiǎn)單的茶杯,你把它做得古色古香,印上幾段《論語》,你說儒家文化主題酒店要不要?孔子學(xué)院要不要?學(xué)中國(guó)文化的老外們要不要?還有那些搞室內(nèi)裝修的,總是把中國(guó)人的住房裝修成酒吧和咖啡吧,你如果注入傳統(tǒng)文化元素,把房屋裝修得更有中國(guó)文化品味,難道沒有市場(chǎng)嗎?
哪一個(gè)企業(yè)有眼光和魄力,能率先引領(lǐng)時(shí)尚,從事文化產(chǎn)業(yè),哪個(gè)企業(yè)就會(huì)成為最大的受益者!甚至成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊和巨無霸。
這就是文化大產(chǎn)業(yè)!這就是我今天給大家講的新思維、新觀念。希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。至于能不能發(fā)財(cái),能不能走出一條新路,把自己的企業(yè)打造成一個(gè)百年老店?就要看我們自己了。我建議大家,不要想到去跟洋鬼子爭(zhēng)什么“五百?gòu)?qiáng)”,而應(yīng)該讓我們的企業(yè)“再活五百年”。
只要大家需要儒家文化資源,需要用儒家傳統(tǒng)來管理企業(yè),教化員工。我們孔教學(xué)院和儒家文化聯(lián)合會(huì)愿意為大家服務(wù)。我們推出了“企業(yè)儒商文化建設(shè)與管理咨詢”系列服務(wù)項(xiàng)目,其中包括:儒商企業(yè)文化建設(shè)、儒商企業(yè)制度與規(guī)范建構(gòu)、儒商企業(yè)人力資源管理、儒家文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目策劃等等。我們?cè)概c大家一起共創(chuàng)文化大產(chǎn)業(yè)的美好明天!
2008年是不同尋常的一年,不僅是因?yàn)榻鹑谖C(jī),更重要的是,2008年還是中國(guó)的圣人王陽明先成道500周年的日子。孟子說:“五百年必有王者興”。2008,標(biāo)志著中國(guó)文化復(fù)興的時(shí)代已經(jīng)到來。我衷心地希望大家都能夠參與到復(fù)興傳統(tǒng)的偉大事業(yè)中來,為中華民族的崛起而共同奮斗!在成就民族復(fù)興大業(yè)的同時(shí),也成就我們自己,成就我們的企業(yè)!
最后,我用著名詩(shī)人雪萊的一句話來結(jié)束我今天的演講:
“冬天來了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?”
作者惠賜儒家中國(guó)網(wǎng)站發(fā)表