【柳河?xùn)|】現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的義利之辨
欄目:學(xué)術(shù)研究
發(fā)布時間:2012-02-01 08:00:00
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柳河?xùn)|
作者簡介:柳河?xùn)|,男,字鐵鏡,西歷一九七〇年出生于山西運(yùn)城。長期致力于儒學(xué)現(xiàn)代化、當(dāng)代化的研究、實(shí)踐與弘揚(yáng)工作?,F(xiàn)任中國當(dāng)代儒學(xué)網(wǎng)管理委員會理事長、山西省當(dāng)代儒學(xué)研究會社團(tuán)法人兼常務(wù)副會長、北京儒學(xué)精舍主人、中國儒商研究院院長、儒海文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)常務(wù)理事、世界儒釋道聯(lián)誼會秘書長、中華儒學(xué)會執(zhí)行會長、世界儒家社團(tuán)聯(lián)合會發(fā)起人等。學(xué)術(shù)和實(shí)踐方向?yàn)椋骸爱?dāng)代儒學(xué)理論體系構(gòu)建”、“國家文化安全、軟實(shí)力建設(shè)與中華文化復(fù)興”,為國家文化部“第一、二、三、四屆世界儒學(xué)大會”專家代表,兼任諸多企業(yè)、社團(tuán)、機(jī)關(guān)、院校的顧問、理事、研究員、教授等。
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“義”“利”關(guān)系是中國儒家倫理中的一個基本問題,也是當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)營管理必須面對的一個重要問題。中國過去在計劃經(jīng)濟(jì)體制中,曾一度由于過分重義輕利,歧視和壓抑商業(yè)活動,而影響了國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前卻出現(xiàn)了另一極端情況,在市場經(jīng)濟(jì)大潮涌動中,整個社會處處彌漫著“重利輕義”氛圍,甚至“見利忘義”的現(xiàn)象也比比皆是。似乎越是重利輕義的企業(yè)越是發(fā)展迅速,越是注重“義”的企業(yè)越是發(fā)展緩慢或難以發(fā)展?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理還要不要“義”,如何處理好企業(yè)經(jīng)營管理中的義利關(guān)系,本文將從傳統(tǒng)儒家文化的義利之辨入手進(jìn)行探討。
儒家文化中的“義”與“利”
“義”是儒家重要的道德規(guī)范之一,“義”的繁體字是“義”,“義”的基本含義是“善”或“美”?!吨杏埂分兄v“義者,宜也”,是“適宜”的意思,后引申為人類社會活動和人際關(guān)系中應(yīng)當(dāng)遵循的原則和應(yīng)當(dāng)追求的道德標(biāo)準(zhǔn)?!袄笔侵改軡M足人類生活需要的利益和功效,其對立面是“害”或“蔽”,本意和“義”是一致的,故《易·乾文言》講:“利者,義之和也?!?
義利關(guān)系是儒家文化中的一對重要范疇,義利之辨是儒學(xué)中的重要論題。在儒家的財富觀中,“義”代表“公”,即社會群體的整體利益、長遠(yuǎn)利益;“利”往往是指“私”,即個人利益,代表個體的狹小、近期欲望和要求。
儒家在義利觀上的基本主張是:重義輕利,取利以義,義以生利,義利合一、義利統(tǒng)一。過分強(qiáng)調(diào)“義”,將利義對立起來,只講義不要利,是對儒家義利觀的曲解。對待財富上,孔子不僅不排斥“求利”,而且勇于言利,他講:“富而可求也,雖執(zhí)鞭之士,吾亦為之”(如果能獲取財富,既使是為人執(zhí)鞭駕車的差事,我也要去干)。但同時他又強(qiáng)調(diào) “富與貴,是人之所欲也,不以其道得之,不處也” (發(fā)財與升官,是人人所企盼的,但如果不用正當(dāng)?shù)姆椒ㄈ〉?,則君子將不去追求),“不義而富且貴,與我如浮云”??鬃右笕藗儚纳鐣x出發(fā),克制個人私欲,在義與利發(fā)生矛盾時要“取財有道”、“取利以義”、“見利思義”、“義然后取”。因此,義利相成、義利統(tǒng)一的思想是儒家義利觀的真諦。
后世儒家過分強(qiáng)調(diào)了“義”,曾出現(xiàn)過嚴(yán)重重義輕利的歷史傳統(tǒng),空談心性,不言功利,統(tǒng)治階級將商排為“士、農(nóng)、工、商”四民之末,輕視和抑制商業(yè)活動,影響了國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步。明清時代的晉商、徽商等勇敢地沖破傳統(tǒng)主流意識的桎梏,將儒家文化的精髓機(jī)智而成功地移植到了商業(yè)中,3158.cn實(shí)現(xiàn)了儒家倫理道德與商業(yè)活動及經(jīng)營管理的有效結(jié)合,開創(chuàng)了“學(xué)而優(yōu)則商”,“義利兼取”,“利以義制”,“義以生利”的成功儒商典范,不僅創(chuàng)造了巨大的財富,而且張顯了“義利統(tǒng)一”的儒商財富價值觀。
現(xiàn)代經(jīng)營管理還要不要“義”
對企業(yè)經(jīng)營管理來講,“義”主要是指企業(yè)的社會效益,“利”主要是指企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,即企業(yè)利潤。當(dāng)前,在市場經(jīng)濟(jì)活動中處處彌漫著“重利輕義”的氛圍,急功近利的現(xiàn)象隨處可見,“見利忘義”的現(xiàn)象比比皆是。似乎越是重利(只追求經(jīng)濟(jì)效益)輕義(不顧社會效益)的企業(yè)越是發(fā)展迅速,越重義(合法經(jīng)營、照章納稅、重視社會效益)的企業(yè)越是發(fā)展緩慢或難以發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理還要不要“義”?許多企業(yè)家對此感到困惑。
實(shí)際上,這只是在國家轉(zhuǎn)型期,市場經(jīng)濟(jì)體制不健全的情況下出現(xiàn)的短時的、不正?,F(xiàn)象,必不會持久,更不會是規(guī)律。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步健全,這種不正常的現(xiàn)象正在改變。我們不妨用《論語》中的兩句精妙之語分析做答。
“見小利,而大事不成”
孔子在《論語·子路篇》中講,只盯著蠅頭小利,而忘了“義”(長遠(yuǎn)之利、整體之利)的人成不了大事。同樣,沒有眼光、遠(yuǎn)見和社會責(zé)任的企業(yè)一定行不遠(yuǎn)。
如果說“利”是創(chuàng)造物質(zhì)財富,是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)盡的社會義務(wù)。那么 “義” 就是創(chuàng)造精神財富,是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任?,F(xiàn)代企業(yè)“義”的內(nèi)涵即社會責(zé)任已經(jīng)在國際標(biāo)準(zhǔn)化,繼國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在全球推行了質(zhì)量管理體系(ISO9000)、環(huán)境管理體系(ISO14000)、職業(yè)健康安全管理體系(OHSAS18000)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),對現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境污染和員工職業(yè)健康安全進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范要求后,企業(yè)道德認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(SA8000)又把對企業(yè)抽象的“道德”要求進(jìn)行了指標(biāo)化和量化,在使用童工、強(qiáng)迫勞動、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時間、工資報酬及管理體系等9方面作了明確規(guī)定,成為現(xiàn)代企業(yè)與著名跨國公司如沃爾瑪?shù)群献鞯摹伴T檻”和通往國際市場的第三張“門票”。
同一流跨國公司合作與走向國際市場不僅是現(xiàn)代企業(yè)成功的標(biāo)志之一,更意味著更加廣闊的發(fā)展空間。見小利而忘大義的企業(yè)是難以跨越與跨國公司合作的“門檻”,難以取得國際市場的“門票”的。
“放于利而行,多怨”
孔子在《論語·里仁篇》中講,純粹依一己之利而行,不顧他人之利的人,會遭受多方面的怨恨。日本現(xiàn)代管理學(xué)家伊藤肇指出,“經(jīng)營者萬萬不能只以‘追求利潤’為至高無上的目標(biāo)。當(dāng)然,企業(yè)為了生存,非有利潤不可;但是,太偏執(zhí)于財利,到頭來心智必被蒙蔽,終至被社會、大眾見棄,豈能不慎?”
一個企業(yè)只考慮自身的利潤最大化,不顧環(huán)境污染、不顧同行約定、不顧員工健康、不管顧客利益等,必然會觸犯眾怒,發(fā)展受阻。例如:不少民營醫(yī)院因“重利輕義”,見死不救,醫(yī)德丟失,一度成為遭到社會詬病最多和消費(fèi)者投訴最集中的地方,甚至因此引發(fā)封殺民營醫(yī)院的極端呼聲。許多私營小企業(yè)因見利忘義,利欲薰心,或制售假冒偽劣產(chǎn)品,損害消費(fèi)者利益;或私開亂采(礦產(chǎn)),偷排污水、廢氣,污染環(huán)境;或偷稅、逃稅、騙稅,侵害國家利益,引起公憤,最終遭致被取締關(guān)門的事件不勝枚舉。
重利輕義的企業(yè)往往只會曇花一現(xiàn)。
因此,企業(yè)老總出身的管理學(xué)家、北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長助理何志毅講,“西方人通常把‘法’放在第一位;中國人通常把‘義’放在第一位。在中國,即使你再有錢,如果被人說上一句‘不講義氣’,立馬矮了三分。因此,在中國搞企業(yè)管理,繞不開‘義’字。”
企業(yè)在行“義”中走向成功
求“利”,即創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)造財富、獲取利潤,是企業(yè)生存、發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。取“義”,即創(chuàng)造社會效益、承擔(dān)社會責(zé)任、求取企業(yè)內(nèi)部與外部的和諧,則是企業(yè)生存、發(fā)展的重要保障。在日益健全的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,求利與取義缺了任何一方面,或偏重任何一方面而輕視另一方面,企業(yè)都無法生存與發(fā)展。實(shí)現(xiàn)利與義的統(tǒng)一,既是傳統(tǒng)儒家文化智慧在現(xiàn)代經(jīng)營管理中的再現(xiàn),更是現(xiàn)代企業(yè)持久發(fā)展、取得成功的必由之路。
求利自不必講,任何一家企業(yè)你不讓求利他也要求利,否則它無法生存。而談到取義則就難了,它也知到義的重要性,應(yīng)該取義,但能不能取義、如何行義,特別是當(dāng)面對義與利之間存在矛盾與沖突時,就成了未知。因此,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中如何做到義利統(tǒng)一,我們重點(diǎn)探討企業(yè)如何行“義”。
以義制利,取利以義
“以義制利,取利以義”講的是不取不義之利,取利要合乎“義”。對現(xiàn)代企業(yè)來講,取利合乎義就是:以不損害國家利益、消費(fèi)者權(quán)益、員工權(quán)益、社會公眾利益等為前提,尊重財富積累規(guī)律,合法經(jīng)營,誠實(shí)不欺,信守合約,公平交易。
見利思義,分利和義
“見利思義,分利和義”講的是獲利后要想到行義,所取之利的分配要合乎“義”。對現(xiàn)代企業(yè)來講,分利合乎義就是:企業(yè)應(yīng)主動承擔(dān)社會責(zé)任,全面考慮企業(yè)對政府、客戶、股東、供應(yīng)商、分銷商、員工、社區(qū)、環(huán)境等所有利益相關(guān)方的影響,并處理好彼此之間的利益分配關(guān)系,營造企業(yè)內(nèi)部與外部的和諧環(huán)境,致力于追求企業(yè)價值、員工價值、股東價值和社會價值的和諧發(fā)展。如:照章納稅,合理分配利潤,提高員工福利待遇,積極捐贈社會公益事業(yè),保護(hù)環(huán)境,等。
以義生利,義利相成
“以義生利,義利相成”是講義利可以互相轉(zhuǎn)化,相輔相成,積極行“義”有助于企業(yè)更好地獲利。例如:主動考慮國家利益的企業(yè),會得到政府的青睞和支持,一些以提高國家科技在國際上競爭力的高新技術(shù)企業(yè)得到優(yōu)惠貸款、減免稅等扶持政策。誠實(shí)不欺、貨真價美的企業(yè)會得到客戶的信賴和市場的認(rèn)可。合理分配所得、關(guān)心員工利益的企業(yè)會營造出和諧的企業(yè)文化,提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工創(chuàng)造財富的熱情。富有愛心,樂善好施,關(guān)心周邊環(huán)境,熱心社會公益的企業(yè)會獲得良好的公眾形象,財富自然會因之滾滾而來。
衰敗的企業(yè)各有各的衰敗之因,而成功的企業(yè)一定有相似之因——采取了義利并重的經(jīng)營管理之道:既重當(dāng)前經(jīng)濟(jì)利益,又重社會效益即企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,既重創(chuàng)造物質(zhì)財富,又重創(chuàng)造精神財富即企業(yè)的社會責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理中的義利統(tǒng)一,相輔相成。世界上至今成功的著名企業(yè)及其領(lǐng)軍人無不如此。
本月剛榮獲“中華慈善獎終身榮譽(yù)獎”的香港首富李嘉誠曾告誡員工,不要占任何人的便宜,他講“有些生意,已經(jīng)知道是對人有害,就算社會容許做,我也不做。”幾十年的商海中,他始終恪守一條“鐵律”——“義在財先”。近二十年來,他用于公益事業(yè)捐贈及承諾之款約77億元,去年又宣布未來將把1/3的個人財產(chǎn)捐作公益慈善之用。
微軟創(chuàng)始人、世界首富比爾·蓋茨從創(chuàng)業(yè)之始就注重節(jié)儉,至今沒有自己的私人司機(jī),公務(wù)旅行不坐飛機(jī)頭等艙卻坐經(jīng)濟(jì)艙,衣著不講究什么名牌,喜歡購買打折商品,不愿為泊車多花幾美元……然而他對公益慈善事業(yè)卻極為慷慨,與妻子梅林達(dá)一起創(chuàng)辦了比爾與梅林達(dá)·蓋茨基金會,向世界健康組織捐款達(dá)30億美元。蓋茨還申明,“有生之年,我們打算將價值400多億美元的財富全部捐獻(xiàn)給社會?!?
二十多年前,海爾集團(tuán)張瑞敏帶領(lǐng)員工含淚用鐵錘砸壞所有不合格的冰箱,對剛剛重新起步而且處于困境中的企業(yè)來講盡管損失不小,但用誠信的“義”贏得了品牌、信譽(yù),贏得了市場和大“利”。
聯(lián)想、蒙牛、索尼、諾基亞、飛利浦、通用電氣、沃爾瑪?shù)痊F(xiàn)代企業(yè)都是這方面的楷模,在求“利”中取“義”,在行“義”中獲取了持久之“利”。
(此文為《新晉商》2007年“儒商書院”專欄特約稿)