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    近年來，越來越多的企業(yè)自發(fā)地組織員工們晨讀和學習《弟子規(guī)》，熱情高漲，且能持之以恒，并有很大收效。原因何在？《弟子規(guī)》中蘊含有豐富的企業(yè)管理思想和智慧。筆者在企業(yè)中開展“弟子規(guī)與企業(yè)管理”的講座中深有體會，本文是部分心得的總結(jié)。
    
    一、《弟子規(guī)》中富藏管理智慧
    
    人力資源是工商業(yè)發(fā)展的第一要素與核心資源。企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是員工素質(zhì)和企業(yè)團隊的競爭。《弟子規(guī)》中蘊含著可資汲取的豐富的企業(yè)管理思想和智慧，能夠有效幫助企業(yè)提升員工和經(jīng)營管理者的素質(zhì)，打造優(yōu)秀的企業(yè)團隊。
    
    “弟子”是學生之意，“規(guī)”是規(guī)矩、規(guī)則、規(guī)范?！暗茏右?guī)”即學生做人的行為規(guī)范?！兜茏右?guī)》用淺顯的語言，講明了一個人如何按照圣賢教誨，學習做人做事，加強修養(yǎng)，培養(yǎng)君子人格的行為規(guī)范。轉(zhuǎn)化為企業(yè)管理來講，則可成為員工和經(jīng)營管理者如何加強修煉，提升君子人格，成為人才和社會精英，進而提升整個企業(yè)精神、風貌、品質(zhì)、團隊力量，推動企業(yè)走向成功的行為規(guī)范和修煉法寶。
    
    《弟子規(guī)》源自《論語》第一篇《學而》之第六章，“弟子入則孝，出則弟，謹而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學文”，實質(zhì)上是對以上文義的詳述和擴展。主要內(nèi)容可精括為七個字：“孝、弟、謹、信、愛、仁、學”，即弟子為人修養(yǎng)的七個要求?？梢赞D(zhuǎn)化為企業(yè)管理中員工培養(yǎng)、團隊建設(shè)的七項修煉。
    
    無規(guī)矩不成方圓，無制度不成企業(yè)。然而，制度不能深入人心，則徒有無用?，F(xiàn)代許多企業(yè)并不乏制度，欠缺的是有效實施、運用。
    
    制度易行的兩個原則是：“法簡”和“政寬”，即簡潔和人性化。七項修煉符合以上兩原則，不僅簡潔明了，而且人性化，將制度要求化為無形的自我要求，實現(xiàn)員工的自我管理，由被動管理變?yōu)橹鲃拥淖晕夜芾怼９士稍谄髽I(yè)管理中有效運用。
    
    二、企業(yè)團隊建設(shè)的七項修煉
    
    七項修煉既是對員工個體的要求，亦是對企業(yè)團隊要求，即將企業(yè)團隊人格化后提出的要求。從企業(yè)團隊建設(shè)角度，分五個方面探討《弟子規(guī)》對企業(yè)管理開示的“七項修煉”：
    
    （一）提升團隊的凝聚力
    
    人和是團隊致勝的首要因素。而人世間最珍貴的是情，最有力、最能打動人心和征服人心的是真情。管理中帶著真情，將會事半功倍。企業(yè)中存在著兩種基本關(guān)系：一是縱向的上下級之間的關(guān)系，二是橫向的同級之間的關(guān)系。將這兩種關(guān)系家庭人倫化，把企業(yè)打造成一個上下有序、左右和諧富有人情味的大家庭，無疑可以有效增強企業(yè)的凝聚力，實現(xiàn)“家和萬事興”、人和企業(yè)興。
    
    第一項修煉：孝。能做到孝的員工、管理者，必是忠于職守、敬業(yè)愛崗、關(guān)愛企業(yè)的優(yōu)秀員工和管理者。企業(yè)教育員工要孝敬父母，做端方子女；父母教育子女要愛企敬業(yè)，做優(yōu)秀員工。雙向互動，比企業(yè)單向教育和要求員工更富成效。
    
    第二項修煉：弟。員工之間，能夠做到長幼有序，兄友弟恭，和睦相親，精誠團結(jié)，則力量無窮。
    
    （二）提升團隊的執(zhí)行力
    
    方案、計劃、思路再好，執(zhí)行力趕不上，往往徒勞。一流的方案、計劃，二流的執(zhí)行力，遠不如一流的執(zhí)行力，二流的方案、計劃。良好的習慣，是成功的一半。員工的品質(zhì)、素養(yǎng)，團隊的作風、面貌，直接決定著團隊的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。團隊行動起來能做到整齊劃一、嚴謹細致，作風優(yōu)良，必然高效有力。
    
    第三項修煉：謹。細節(jié)決定成敗，嚴謹能夠致勝。
    
    （三）打造團隊的金字招牌
    
    “人無信不立”，信字值千金。一個團隊一旦擁有了卓著的信譽，便擁有了巨大的無形資產(chǎn)。無形財富往往比有形財富更富價值，更富超越時空的生命力。當今世界500強企業(yè)中的佼佼者，無不擁有巨大的無形資產(chǎn)，無不受益于其打造的金字招牌?？煽诳蓸饭驹院蓝謽O為自信的宣稱，既使可口可樂所有的廠房和財產(chǎn)一夜之間不幸全被大火燒光，只要牌子在，很快會重建。
    
    第四項修煉：信，品牌致勝，誠信立于不敗。員工誠信立身，團隊擁有金字招牌，則企業(yè)將立于不敗之地。
    
    （四）打造團隊的卓越品性
    
    胸懷有多大，事業(yè)有多大?；仞伾鐣蕉?，企業(yè)越卓越。
    
    第五項修煉：愛眾，利以義制，名以清修。員工具備“泛愛眾”的品格，企業(yè)由“私器”化成“公器”，將會得到社會的廣泛認可與愛護，走向更大的成功。
    
    第六項修煉：親仁，仁者無疆，員工有仁厚之德，企業(yè)有仁厚之風，企業(yè)必然走向卓越。
    
    （五）建設(shè)學習型團隊
    
    好好學習，天天進步，日日新生。員工個人學習力的提升、團隊學習型品性的打造，將會使企業(yè)在科技發(fā)展日新月異、知識信息爆炸性增生的現(xiàn)代社會不落伍、不掉隊，永葆旺盛的生命活力。
    
    第七項修煉：學，《論語》《學而》篇所講的學習，不是一般的知識性學習，主要講的是學習做人的道理，學習如何成為君子?！兜茏右?guī)》中的“學” 有一個前提：“有余力，則學文”。為行而學，而非為學而學。學以致用，知行合一，方是有益、有效的學習。
    
    三、案例印證分析
    
    （一）日本企業(yè)活學活用《弟子規(guī)》
    
    據(jù)史書記載，《弟子規(guī)》在清康熙之后傳入日本。之前，日本就開始學習中國的傳統(tǒng)文化，如《論語》、《三字經(jīng)》等。隨著《弟子規(guī)》的傳入又開始了弟子規(guī)學習。自二戰(zhàn)以來，日本企業(yè)家將中國的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化創(chuàng)造性地運用到現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，在短短的幾十年時間內(nèi)使日本企業(yè)家隊伍快速成長壯大，馳騁于世界500強行列，創(chuàng)造了不同于歐美的工商業(yè)飛速發(fā)展奇跡，推動日本一躍成為經(jīng)濟強國。
    
    日本有些企業(yè)家非常重視員工的家庭背景，在提升某人到主管、科長的位置之前，要先到他家里去吃一頓飯進行考察：考察他有沒有三代同堂？有沒有跟父母住在一起？如果他沒有跟父母住在一起，那就沒有希望提升。如果他在三代同堂的家庭，他就可以順利提升。如此選拔的管理人員懂孝弟、重倫理、重情義。
    
    根據(jù)第一、二項修煉，日本企業(yè)大多為員工提供“家庭成員”式的關(guān)心和福利，實行“終身雇傭制”、“年功序列制”, 使企業(yè)與職工結(jié)成了“利益與命運共同體”，營造良好的企業(yè)人和氛圍。因此，日本企業(yè)的員工具有很強的團隊精神和敬業(yè)精神，日本企業(yè)也因此獲得了強勁的競爭力和生命力。
    
    最成功最典型的轉(zhuǎn)化運用是80年代初，日本企業(yè)家根據(jù)第三項修煉創(chuàng)造了“5S”管理?！?S”管理是指加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展相應的整理、整頓、清掃、清潔、保養(yǎng)等，改善生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。 “置冠服，有定位。勿亂頓，致污穢?！薄胺渴仪?，墻壁凈。幾案潔，筆硯正?！薄傲械浼卸ㄌ?。讀看畢，還原處?！薄兜茏右?guī)》中這些關(guān)于生活學習的良好規(guī)范包含了“5S”管理的主要精髓?！?S”管理促使員工養(yǎng)成良好的工作生活習慣，為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)，大大提高了企業(yè)的整體績效。
    
    （二）《弟子規(guī)》讓匯通匯利公司董事長更富智慧
    
    北京匯通匯利有限公司的董事長胡小林，從接觸傳統(tǒng)文化開始學習《弟子規(guī)》，并在企業(yè)中推廣《弟子規(guī)》，按照《弟子規(guī)》來管理經(jīng)營企業(yè)。短短兩年時間，他自己洗心易行，完全變了一個樣：戒了酒，焦慮癥逐漸自我痊愈，不再講妄語，脾氣不再暴躁，變成了一位心境平和、待人溫和、仁愛有加而又極具商業(yè)智慧的企業(yè)家。同時，也帶動公司所有員工落實《弟子規(guī)》，幫助無數(shù)個員工家庭重新找回和諧與幸福。
    
    匯通匯利公司是主營供曖鍋爐的，通過在企業(yè)中貫徹《弟子規(guī)》，員工的整體素養(yǎng)和工作積極性、主動性、創(chuàng)造性得到提高，企業(yè)經(jīng)營效益也有了明顯提高。胡小林講，“我們一般年景是賣23000臺到25000臺爐子，結(jié)果2007年一下賣出了31000臺！”。這更堅定了胡小林用《弟子規(guī)》進一步深入“改造”企業(yè)的信心。隨后的2008年，“因為有奧運會，北京基本上沒工程，我本來想索性搞內(nèi)部的《弟子規(guī)》培訓。沒想到閑時不閑，生意反而比正常年景還高10%！”。
    
    為了把《弟子規(guī)》與企業(yè)管理制度結(jié)合在一起，胡小林把現(xiàn)行的管理制度，包括各個部門的考核、評比、流程、獎懲，特別是跟人打交道的制度都調(diào)出來，用《弟子規(guī)》衡量，逐一調(diào)整和修正。胡小林認為，“現(xiàn)代企業(yè)管理制度很多是‘對立’的理念，而不是合作的理念：你傷害了我，我就傷害你；你要乖乖地不傷害我，我也不傷害你。錯了！人和人之間不是這種關(guān)系。學了《弟子規(guī)》，就要拋棄與人為敵的制度，建立更人性化的制度。”胡小林感慨，“可千萬別小看你的員工，‘見人善，即思齊，縱去遠，以漸躋’。員工，也是老板自己修行的老師。”
    
    （三）廣東企業(yè)誦讀、修習《弟子規(guī)》成風氣
    
    廣東正業(yè)科技有限公司每天上班前10分鐘聚集員工朗讀《弟子規(guī)》，已經(jīng)是企業(yè)一個不成文的規(guī)定。該企業(yè)副總經(jīng)理梅領(lǐng)亮說，“通過學習《弟子規(guī)》，使企業(yè)員工們都知道做人的行為規(guī)范，以此自我約束，既提高了員工的素養(yǎng)，也方便了公司的管理，而且員工的精神面貌也上來了”。
    
    2005年，在東莞一大型人才招聘會上，東莞某公司年薪18萬招聘一名客戶經(jīng)理卻無人問津，只因其應聘條件之一是能流利背誦《弟子規(guī)》。一家以盈利為目的的傳媒公司何以要求員工熟讀《弟子規(guī)》？記者為此采訪了該公司總經(jīng)理趙其興先生。趙總表示，其公司所有員工都能夠熟練朗讀甚至背誦《弟子規(guī)》等經(jīng)典名著。趙一語道破“天機”：目前還找不到一本書像《弟子規(guī)》那樣能有效規(guī)范員工行為舉止的讀本。
    
    東莞鎮(zhèn)興實業(yè)有限公司董事長黃穗萍告訴采訪的記者，經(jīng)過一段時間朗讀和學習《弟子規(guī)》，該企業(yè)員工表示，發(fā)現(xiàn)書中句句珠璣，如果小時候能讀到這些為人處世、待人接物的道理——圣賢之教，相信自己長大后會少走很多彎路，由此也明白了公司要求員工誦讀經(jīng)典的良苦用心。
    
    廣東省交通銀行副行長將學習《弟子規(guī)》引入珠海分行，把《弟子規(guī)》、把中國文化變成銀行的企業(yè)文化。通過《弟子規(guī)》的修習，珠海分行從關(guān)心客戶的小孩經(jīng)典教育入手，改善和增進與客戶的關(guān)系，主動把弟子規(guī)講課光碟送給客戶。同客戶之間，不單是利害關(guān)系，還有一分情誼、道義。他們帶著真情跟客戶相處，自然得到客戶的真心支持，存貸業(yè)務(wù)很快上升。
    
    還有些企業(yè)在招聘中，對業(yè)務(wù)員和經(jīng)營管理人才提出，“熟悉《弟子規(guī)》，熱愛中國古文化之精髓，并善于在工作中變通運用、實踐者優(yōu)先”，足見《弟子規(guī)》在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和影響。
    
    （四）學習型團隊建設(shè)讓方太集團實現(xiàn)卓越
    
    2009年12月在由《當代經(jīng)理人》雜志、新領(lǐng)軍者俱樂部共同主辦的“第十二屆成長中國高峰年會”上，方太集團總裁茅忠群當選“2009年度中國最佳CEO”?！凹纫獦I(yè)績、又要商業(yè)模式、又要個人綜合素質(zhì)，這個獎項其實并不太容易拿?！币晃粎⒓訒h的行業(yè)人士評價。
    
    方太能成長為國內(nèi)家電行業(yè)唯一一個比國際著名高端品牌賣的貴又賣的好的品牌，除了商業(yè)模式的獨特和成功外，另一個重要的原因，是總裁茅忠群在運用傳統(tǒng)優(yōu)秀文化進行企業(yè)管理創(chuàng)新上棋高一招。方太在中國企業(yè)界首設(shè)“孔子堂”，開展《弟子規(guī)》、《論語》等傳統(tǒng)文化學習，對員工進行國學教育，將傳統(tǒng)文化優(yōu)秀理念滲透到方太的品牌和管理中。方太專注提供專業(yè)的有品質(zhì)的產(chǎn)品，不過高追求利潤和發(fā)展速度，每年都做大量的公益活動，對國學進行免費推廣。將國學引入企業(yè)，茅忠群不是第一人。但創(chuàng)出一套儒家管理模式，方太絕對獨一無二。這也展現(xiàn)出茅忠群在商業(yè)道德自律方面的超前、優(yōu)良企業(yè)文化建設(shè)上的前瞻、管理創(chuàng)新上的獨到。
    
    方太正是通過儒家管理模式，率先成功打造中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化創(chuàng)造性學習與踐行團隊，實現(xiàn)了企業(yè)的卓越：方太已經(jīng)成為高端廚電市場的第一品牌，在高端市場的占有率達到30%以上。甚至在經(jīng)濟危機的2008年和2009年，方太依然保持了15%的增長率。
    
     
    
       （2010年國際儒學聯(lián)合會“《弟子規(guī)》國際學術(shù)研討會”論文）